Несколько лет на поддомене одного хорошего сайта стоял партнёрский магазин от книжного интернет-магазина colibri.ru. Это было клёво — вся техническая часть была на организаторе партнёрской программы, от меня требовалось лишь направить поддомен на их ip, да загрузить шапку и подвал для магазина чтобы был какой-то дизайн. Расходов на поддержку — никаких. При этом магазин из-за трастовости основного сайта не банился поисковиками и стабильно имел с них около 300 хостов в сутки.
В 2013 году у магазина начались проблемы — он стал больше не работать, чем работать. Обращения по почте в colibri.ru с этим вопросом оставались без ответа. Затем начались проблемы в работе самого сайта colibri.ru. Вроде бы они пытались сменить дизайн, но новая версия сайта тоже скорее не работала, чем работала. Группу «Вконтакте» магазин забросил. Я терпеливо ждал несколько месяцев, периодически предпринимая попытки отправить письма в партнёрский отдел «Колибри» и на общую почту «Колибри».
В один из редких моментов доступности сайта, увидел что у них изменились контактные данные — их стало меньше и теперь можно было писать лишь на один адрес в зоне knorus.ru.
Тут-то мне стало понятно, что начались непонятные движения со сменой владельцев или что-то в этом духе. Попытался связаться с издательством «КноРус» — получилось через их аккаунт facebook. Скрин переписки ниже.
Как видно, магазин их. Телефон их, всё их. Но накопленная партнёрская комиссия — извините, не знаем, это другой отдел, а он уже не известно где. Сумма у меня там зависла относительно не большая ~2.5-4.5 т.р. (скрин статистики успел сохранить), так что и бог с ней.
Возможно, там и правда сложные отношения родительской и дочерней организаций. Возможно, и правда они не намеренно. Но по факту — партнёрская программа закрылась без каких-либо извинений и выплат партнёрам.
Мораль — работая с любым рекламодателем или партнёрской программой, выводите из неё деньги как можно чаще. Обращайте внимание на минимальную сумму выплаты — если вам нужно будет год трудиться чтобы запросить свои деньги, то лучше поискать другую партнёрку. Никому нельзя верить — работающая несколько лет партнёрка может внезапно исчезнуть. Или она станет выделенным отделом, который вдруг пропадёт.